Terug naar overzicht
Saskia Verhoeven is manager HR-services bij Vitam, de bewuste cateraar en grondlegger
van bewuste catering. Met een team van 1300 'Vitammers' in meer dan 300 locaties bij
bedrijven, onderwijs- en zorginstellingen, inspireert Vitam dagelijks gasten tot het maken
van gezonde en verantwoorde keuzes met smaakvol eten en drinken. Bij Vitam zijn ze er
terecht heel trots op dat ze het bewust anders doen, dat ze bewuste keuzes maken,
verantwoord en gezond.
De samenwerking met Zekerheyd heeft voor Vitam meerdere voordelen opgeleverd. Dit
partnerschap biedt ze de mogelijkheid om de HR-processen binnen Vitam verder te
stroomlijnen, waardoor ze zich nog meer kunnen concentreren op de hoofdtaak: het leveren van
uitmuntende cateringdiensten.
Saskia: “Vitam neemt veelal via Europese aanbestedingen bij bedrijven en organisaties de
catering op zich. Dan nemen wij de medewerkers van de vorige cateraar over. Zij zijn al lang aan
een bedrijf verbonden, het zijn de vertrouwde gezichten op de locaties die we graag aan boord
hebben natuurlijk. Wij regelen alle HR-zaken zelf, maar doordat we zo hard gegroeid zijn, hadden
we niet de mankracht om alles te blijven opvolgen. Soms misten we dan een doelgroepverklaring
bijvoorbeeld, mede omdat de deadlines daarvoor strak zijn. Zekerheyd kwam in beeld en daar
zijn we mee in zee gegaan.”
Vertrouwen in de toekomst
“Wij werken met een goede doelgroep voor de dienstverlening van Zekerheyd. Denk aan de
Social Return-medewerkers, ouderen en mensen met een WIA-uitkering. De
loonkostenvoordelen hebben ons veel opgeleverd, er is een flinke besparing op verzuim en we
hebben fors minder Whk-kosten voor mensen die ziek uit dienst zijn gegaan. Het fijne is dat onze
medewerkers automatisch een mail krijgen via Zekerheyd als ze in dienst komen en dat ze
daarop kunnen reageren.
Dat vonden we in het begin overigens wel spannend, we wisten niet of de respons goed zou zijn.
Eerlijk gezegd is het ons ontzettend meegevallen, het gaat verrassend goed zelfs. Degenen die
niet antwoorden, bellen we na of we vragen aan de leidinggevende het op te pakken. Dat werkt
uitstekend. We zijn nu met Zekerheyd ook bezig om waar nodig bezwaar op beschikkingen te
maken. Al met al zijn we blij met de resultaten die behaald worden en dat we met Zekerheyd in
zee zijn gegaan. In de ontwikkeling van het nieuwe klantportaal houden ze rekening met onze
feedback. Ik heb begrepen dat het nieuwe portaal gebruiksvriendelijker wordt ingericht, dat is
prettig. Fijn dat onze vragen en wensen daarin meegenomen worden!”
Toekomstperspectief
Mark Verhoeven van Zekerheyd licht toe: "De samenwerking met Vitam illustreert de waarde van
onze diensten en hoe we complexe socialezekerheidswetgeving efficiënt aanpakken, van nieuwe
tot zieke werknemers en zelfs de nasleep van uitkeringen die tot 12 jaar na dienstverband nog
kosten kunnen opleveren. Dit partnerschap helpt Vitam om zich volledig te concentreren op hun
kernactiviteiten. Met voortdurende innovaties en verbeteringen zien we een veelbelovende
toekomst tegemoet. We zijn trots op onze resultaten en kijken uit naar wat de toekomst brengt."
Meer weten?
